NOM : Sophie Bernard
Âge : 25 ans
Adresse : 10, Rue des Églantines, 44000 Nantes
E-mail : [email protected]
PROFIL
Agent d’entretien de locaux consciencieuse et organisée, forte d’une expérience de plus de 4 ans dans le nettoyage d’environnements divers (bureaux, écoles, résidences). Rigoureuse et soucieuse du détail, je maîtrise les techniques de nettoyage et de désinfection adaptées à chaque surface et à chaque type de sol. Je recherche un poste stable au sein d’une équipe dynamique où je pourrai mettre en œuvre mon sens de la propreté et du service.
FORMATIONS
- 2018 – 2019 | Certificat Professionnel d’Agent de Propreté et d’Hygiène, Centre de Formation Propreté et Services, Nantes
- Approfondissement des techniques de nettoyage (dépoussiérage, lavage mécanisé, utilisation de produits spéciaux).
- Initiation aux normes d’hygiène et de sécurité (protocoles HACCP, gestion des déchets, prévention des TMS).
- 2016 | Brevet d’Études Professionnelles (BEP) Services aux Personnes, Lycée Professionnel du Service, La Roche-sur-Yon
- Connaissances de base en hygiène, propreté et prévention.
- Premières expériences de stage en milieu médical et scolaire.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Agent d’Entretien de Locaux – Entreprise ProNet, Nantes (2020 – 2023)
- Entretien quotidien et nettoyage approfondi de bureaux, salles de réunion, sanitaires et espaces communs.
- Utilisation de machines spécifiques (autolaveuse, monobrosse) et choix approprié des produits d’entretien en fonction des surfaces.
- Vérification et réapprovisionnement des consommables (papier, savon, désinfectant) et respect des protocoles d’hygiène et de sécurité.
- Collaboration avec les responsables de site pour adapter le planning en fonction des priorités ou des événements.
Agent d’Entretien – Groupe ÉcoClean, La Roche-sur-Yon (2019 – 2020)
- Nettoyage régulier dans plusieurs établissements scolaires (salles de classe, couloirs, cantines).
- Respect strict des normes HACCP pour l’entretien des locaux de restauration et manipulation correcte des produits chimiques.
- Participation à des formations internes sur la gestion des déchets, la prévention des risques et le tri sélectif.
Stagiaire en Entretien de Locaux – Maison de Retraite Les Jardins Fleuris, La Roche-sur-Yon (2018)
- Découverte du protocole de nettoyage en milieu sensible : désinfection des chambres, des sanitaires et des espaces communs.
- Apprentissage des gestes et postures pour limiter les troubles musculo-squelettiques.
- Mise en pratique de la relation humaine avec les résidents, tout en maintenant un haut niveau d’hygiène.
COMPÉTENCES CLÉS
- Techniques de nettoyage et de désinfection
- Maîtrise des procédures de nettoyage manuel et mécanisé (balayage humide, autolaveuse, monobrosse).
- Sélection et dosage approprié des produits d’entretien (détergents, désinfectants) selon les surfaces et le niveau de salissure.
- Hygiène et sécurité
- Application des règles HACCP et des consignes de sécurité (port des EPI, affichage des zones glissantes, stockage des produits).
- Tri sélectif et gestion rigoureuse des déchets (bacs, conteneurs spécifiques).
- Organisation et efficacité
- Gestion du temps et planification des tâches pour un entretien optimal des espaces.
- Adaptation rapide aux imprévus (taches urgentes, événements spéciaux).
- Relationnel et sens du service
- Écoute attentive des demandes des clients et des collègues.
- Sens de la discrétion et du respect de la vie privée lors de l’intervention dans des espaces occupés.
QUALITÉS PERSONNELLES
- Minutie : grande attention aux détails pour garantir une propreté irréprochable.
- Ponctualité : respect des horaires et des délais imposés.
- Fiabilité : capacité à travailler de manière autonome, tout en rendant compte à sa hiérarchie.
- Esprit d’équipe : aptitude à collaborer et à se coordonner avec les autres intervenants (maintenance, gardiennage, etc.).
- Adaptabilité : flexibilité dans les horaires et dans la gestion de différentes missions.
CENTRES D’INTÉRÊT
- Sensibilité à l’environnement : intérêt pour les produits écologiques et les méthodes de nettoyage plus respectueuses de la nature.
- Sport et bien-être : pratique régulière de la randonnée pour rester en forme et équilibrée.
- DIY et bricolage léger : capacité à aider dans de petits travaux de maintenance (changer une ampoule, réparer un support mural).
RÉFÉRENCES
Disponibles sur demande.
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